Atraso na entrega e registro falso de entrega de cama box baú da Madeira Madeira.
Resolvido
São Paulo - SP
30/11/2025 às 05:24
ID: 233244757
No dia 23 realizei uma compra de uma cama box baú , com entrega para o dia 27, não foi entregue na data correta.
Pra
Piorar a situação no dia 28/11 quando deu as 15h apareceu como mercadoria entregue.
Detalhe estava de folga acompanhando pelas câmeras e a mercadoria não chegou.
Entrei em contato dia 29/11 com a empresa que fiz a compra que é a MADEIRA MADEIRA e a resposta é que eles vão avaliar e já que eu tinha câmeras era pra guardar a gravação.
Sério é o segundo problema que estou tendo com a empresa Madeira Madeira em 48h fora esta empresa IMPERIUM DO SONO .
Falta de respeito e informação com o consumidor.
Não recomendo estas empresas pra ninguém.
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 12:37
Boa tarde ,
Entendo sua frustração,no meu sistema so tenho um pedido seu que foi feito direto pelo nosso site e entregue na data prevista dia 24/12.
Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 14:04
O produto é bom, meu problema foi com a entrega e a falta de resposta no primeiro momento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6