Empresa não entrega produto e desaparece após receber pagamento, com propaganda enganosa nas redes sociais.

Olá Dr Carlos Silva! Tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu livro. Infelizmente, houve uma demora maior do que o previsto no fluxo de entrega dos Correios, o que acabou impactando o prazo inicialmente estimado para o recebimento do pedido.

Sabemos que, ao realizar uma compra, existe a expectativa de receber o produto dentro do prazo e entendemos perfeitamente o transtorno causado por essa situação.

Embora a etapa de transporte seja realizada pelos Correios, continuamos responsáveis por prestar todo o suporte necessário até que o seu pedido seja efetivamente entregue e como o seu pedido já foi entregue.

Agradecemos pela compreensão e, mais uma vez, pedimos desculpas pelo inconveniente.

Atenciosamente,
Editora Imperium