Execução e Recursos, Cumprimento de Sentença e Contestação - 4 Edição

Reclamação respondida

Respondida

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Teresina - PI

13/07/2026 às 09:32

ID: 253743361

Fiz uma compra e até o momento não recebi o produto, estava previsto para chegar dia 03/07.

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Resposta da empresa

14/08/2026 às 10:43

Olá! Tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu livro. Infelizmente, houve uma demora maior do que o previsto no fluxo de entrega dos Correios, o que acabou impactando o prazo inicialmente estimado para o recebimento do pedido.

Sabemos que, ao realizar uma compra, existe a expectativa de receber o produto dentro do prazo e entendemos perfeitamente o transtorno causado por essa situação.

Embora a etapa de transporte seja realizada pelos Correios, continuamos responsáveis por prestar todo o suporte necessário até que o seu pedido seja efetivamente entregue e como foi já entregue ao cliente.

Agradecemos pela compreensão e, mais uma vez, pedimos desculpas pelo inconveniente.

Atenciosamente,
Editora Imperium