Não entrega o produto
Respondida
Cianorte - PR
20/05/2026 às 13:24
ID: 249191787
Fiz uma compra pelo site da Imperium editora e distribuidora (*****) de 02 livros, o prazo para chegada já finalizou, no site quando rastreio fala que está aguardando o envio, tento contato pelo WhatsApp, ligação e site e ninguém retorna
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 13:56
boa tarde Dra Gessica, tudo bom?
conforme o nosso contato via whatsapp, o numero do rastreio foi encaminhado para você, esse é o número ***** do rastreio via correio, provavelmene houve um extravio por causa da demora na entrega.
depois de alguns dias confrontando os correios para entrega da sua encomenda e até hoje os correios não deram um satisfação sobre sua encomenda.
então, na sexta, conforme conversamos novamente via whatsapp, enviamos outros livros novamente para você, conforme o link para rastreio abaixo:
https://www.melhorrastreio.com.br/app/jet/888030725993434
att.
Editora Imperium