NAO PAGAM NOSSO DINHEIRO, [Editado pelo Reclame Aqui] E SUMIRAM COM NOSSO DINHEIRO, EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]

Em réplica
Mauá - SP
03/03/2019 às 01:41
ID: 43328019
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu transtorno começou quando fiz um novo aporte na empresa imperium investimentos, um aporte de 42 mil reais, mais 8 mil reais de lucro que já tinha de 4 meses do contrato anterior, no caso 50 mil, para receber 20% mensal em 4 meses. esse dinheiro veio de empréstimos bancários, onde fiz com a convicção que mesmo se não desse certo o aporte no contrato está que nos devolveram o dinheiro em até 50 dias. Pois bem, não fizeram nem o pagamento da primeira parcela, a satisfação que obtive é somente que foi bloqueado o dinheiro e a empresa está em auditoria, ficam meses e meses sem nós dar satisfação, com o nosso dinheiro lá a mercê deles.
E dizem que estao recebendo comentários de apoio de clientes que estão com eles a muito tempo, oi? será mesmo ? A empresa é nova e já está causando esse transtorno imenso a muitas famílias, [Editado pelo Reclame Aqui] o dinheiro das pessoas, ninguém fala nada a meses nós clientes entramos em contato e nem somos respondidos, eu tentei entrar em contato por diversas vezes, e nada, visualizam e nao nos respondem, era de se esperar mesmo. As promessas que fazem nunca cumprem, como por exemplo uma parte do juros que não foi paga em novembro, nós estamos a mercê, falam que vai começar a pagar em abril SÓ O DINHEIRO QUE INVESTIMOS, além de ser uma falta de respeito "querer" devolver nosso dinheiro praticamente pela metade em 40x, e o nosso lucro? e esses meses de transtorno? E a quebra de contrato? E os danos que foi causados a nós ? Ninguém fala nada, nem perguntam se é isso que queremos ou é isso ou não recebe, a dona da empresa neli, também tento entrar em contato só visualiza e nao responde, o mesmo com o contato da empresa, isso é [Editado pelo Reclame Aqui] sim, des de novembro de ******* que peço a tabela do meu investimento que falam que vai mandar e também nunca mandam, só visualizam e não responde, mesmo entrando em contato de forma amigável sem ofensas, acham mesmo que esse dinheiro vai ser pago ? Eu acho difícil. Acho que devemos é fazer o impossível juntar nossas forças e ir atrás de todos nossos direitos e desmascarar todos que estão por trás disso !
Quero uma resposta concreta da empresa e sem textos colados e reenviados .
Esse arquivo e só o que eles sabem falar, não resolvem e nem respondem nada
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Resposta da empresa
04/05/2019 às 16:58
Ola
em primeiro lugar: não sumimos, então por favor evite mentiras. No seu contrato tem o endereço, onde a Sra pode estar ligando e agendando um horário em nosso escritório, então não venha num site publico e diga que sumimos.
em segundo lugar: a IMPERIUM OPERAÇÕES E INVESTIMENTOS, é uma intermediadora, ou seja, o seu valor aplicado passa pela Imperium e vai para a plataforma, no caso, a plataforma também lesou a empresa, não estamos recebendo a meses, a plataforma parou de pagar e não ha nada que possamos fazer, pois somos uma intermediadora, mas de todos os males, a Sra ja teve lucros grandes, mais um detalhe: a EMPRESA não é um saco fundo de lucros, assim como toda e qualquer empresa, também podemos quebrar a qualquer momento, são investimentos de alto risco, onde como também podemos ganhar também podemos perder. De qualquer forma para que a Sra possa parar de falar que somos uma fralde, a empresa esta fazendo levantamentos onde restituiremos somente as pessoas que não receberam mais do que colocou, no seu caso, se desde quando entrou na empresa, se você ja recebeu mais do que colocou, então de fato não tem mais o que receber, porem, como por exemplo: se você colocou 42 mil e ja sacou 20 mil, será devolvido apenas a diferença de 22 mil, sem juros, sem correção, sem multa, pois não somos a real culpada por todo esse transtorno.
Réplica do consumidor
05/05/2019 às 05:05
Oi ? Respondendo o seu primeiro lugar , vocês sumiram por meses sim, Whatsapp da empresa e da dona neli só visulizavam e nao respondiam, eu não tenho todo tempo do mundo para me deslocar até a sua empresa não ok, ate porque nao moro perto, quem tem que reparar o erro são vocês, respondendo o cliente ou entrando em contato para dar algum parecer, mas nunca aconteceu isso, por meses tentei contato mas a neli foi me responder a pouco tempo no final do mês de março, tentei contato com ela e com a empresa des de o mês de novembro .
E só foi me responder no fim do mês de março por conta de um grupo no Whatsapp de mais de ******* pessoas lesionados procurando saber o que acontece, o porque de todo esse transtorno, a neli está nesse grupo, mas quando é questionada não fala nada de concreto, só diz que vai pagar mas não fala quando e como, e ainda coloca Deus no meio das conversas,
Outra eu assinei um contrato com vocês, quem está responsável por nosso dinheiro são a sua empresa não assinei com nenhuma plataforma. Então o que vale é o que está no contrato!
Pois bem a dona neli informa um comunicado a pouco tempo que está plataforma não paga das de junho ou julho de ******* eu fiz um novo aporte em agosto, então quer dizer que vocês continuavam a fazer contrato mesmo com esse problema todo, continuaram a fazer contrato, Vão responder por isso também!
E OI? onde está escrito que eu recebi mais do que coloquei???
primeiro aporte de 20 mil , contrato de 4 meses , para receber 4 mil por mês, eu retirei apenas duas parcelas, a terceira parcela alegaram que eu fiz a solicitação na data errada e a ultima já começaram com os atrasos, mas prometendo que iria pagar as duas últimas, ok . O contrato de 4 meses se encerrou em agosto e Logo que o contrato se encerrou essa empresa disse que iria baixar os lucros mas deixaria 20% só quem colocasse acima de 50 mil, poisbem eu tinha os meu 20 mil mais os 8 mil e pouco do meu lucro que não tinham me pagado ainda, 28 mil e fiz mais um aporte de 22 mil para juntar com os 28 E dar 50 mil, ok fiz o aporte, em agosto mesmo,e depois disso não recebi mais nenhum centavo DO MEU DINHEIRO ! agora meu diga onde que eu recebi mais do que eu coloquei ??
Tenho que desenhar ? Vao ler direito e resolver os problemas e parem de falar bobagem, Se vocês é culpado ou não problema é de vocês, isso quem vai decidir é o juiz, eu já estou procurando todos os meus direitos . Agora nao venham com Sua falta de respeito para os mais lesionados que somos nós clientes não ok . Que vocês vão prestar conta de todo o mal e transtornos que estão causando para todas as famílias. Fora isso teve promessas de pagamentos né, mas só promessas mesmo, porque não me devolveram nem 1 real do meu dinheiro, tem uma lista absurda onde vocês querem pagar para as pessoas que fez aporte baixíssimo de mil, dois mil, em 40x parcelado sem juros de nada de 45 em 45 dias sem data certa ! O contrato foi bem avaliado pelo meu advogado e nao venha com conversa fiada que eu conheço os meu direitos !
Réplica da empresa
06/05/2019 às 10:58
Concordo plenamente, que o que vale é o que esta no contrato, por este motivo, também mencionamos no contrato os riscos, também mencionamos no contrato que somos uma intermediadora, ou seja, também estamos lesionados, e de fato isso esta no contrato.
Réplica do consumidor
06/05/2019 às 14:03
Vocês mencionam no contrato que são uma intermediadora, mas não menciona que a responsabilidade é da plataforma. Então vão arcar com as consequências sim, até responder pelo fato de terem continuado a fazerem contrato mesmo sem receber deles, isso evitaria que eu fizesse um novo aporte e fosse menos lesionado, como aconteceu com muitos, mais de ******* pessoas, fizeram uma gestão horrivel, hoje vejo muitas outras empresas por aí, que tem um seguro para o cliente, mas a ganância da sua empresa foi tão grande que gerou isso tudo ! E a ebit fx com toda certeza não parou de pagar por nada, ela continua lá funcionando normalmente, mas vocês não informam a real o que a ebit alega por não pagar,
Tem mensagens que vocês alegam também que são duas plataformas algo da parte de vocês aconteceu até porque tem informações que foram constatados triplicidade .
Réplica do consumidor
06/05/2019 às 14:28
Falam de riscos, mas a plataforma continua funcionando e trabalhando normamente para os demais, mas para a imperium deixou de pagar. Isso não se chama risco isso se chama falcatrua da parte de vocês e uma péssima gestão.
Vocês trabalham com dinheiro altíssimo das pessoas, nao acham que faltou profissionalismo e responsabilidade não? colocam em contrato que por qualquer quebra nosso dinheiro seria ressarcido, nós clientes confiamos no contrato
E ainda tem mais, vocês quebraram contrato, para fazerem outro com juros mais baixo, antes de alegaram que a culpa é da plataforma que não paga .
Foi uma palhaçada atras da outra .
Teve promessas de devoluções do dinheiro, para uns e para outros não.
Teve também promessa de uma parte do dinheiro em novembro, mas não deram nem as caras .
Vamos ver na audiência com o juiz se a responsabilidade não é de vocês.