Solicitação de cancelamento e reembolso do curso Club das IAs devido à baixa qualidade e conteúdo superficial.

Respondida
São Paulo - SP
10/09/2025 às 23:58
ID: 226629451
Gostaria de fazer o cancelamento e pedir o reembolso comprei o curso club das IAS. Mas achei o conteúdo das aulas muito rasos, e no anúncio tinha a promessa de trabalho. Mas o que foi falado era para fazer cadastro nas plataformas 99 freela e no workana. A maiorias das aulas são PDFs. Não gostei das aulas. Já fiz curso mais barato e com muito mais entrega. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
15/09/2025 às 19:14
Prezados,
Recebemos algumas mensagens relacionadas a reclamações envolvendo produtos ou cursos que não são de nossa autoria. Gostaríamos de esclarecer que:
Não comercializamos o curso mencionado em tais reclamações;
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