Cancelamento não processado de compra casada de receitas caseiras e assinatura.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São João de Meriti - RJ

27/02/2026 às 09:43

ID: 241826373

Fiz a compra dis 15/02/2026 valor 248,64 fiz o cancelamento no dia seguinte motivo por ser uma compra casada quando solicitei o estorno disseram que já tinha passado 7 dias porém eu fiz o cancelamento no dia seguinte da compra e então informaram que eu só cancelei a assinatura e na verdade a compra foi feita junto com a assinatura o produto seria receitas caseiras por esse motivo peço a ajuda de vocês pois o que fazer com a compra sem assinatura se não tenho acesso ao app colocado por eles entendo que isso é irregular.

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Consideração final do consumidor

10/03/2026 às 11:20

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Voltaria a fazer negócio

Não

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