Compra "O Som da Memória" via Ticto - Sem Acesso ao Produto e Solicitação de Devolução do Valor Pago
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/06/2026 às 11:43
ID: 250615555
No dia 03/05/2026, comprei o produto "O Som da Memória" através da plataforma Ticto, porém não tive acesso a nenhuma plataforma que me desse o produto e o nome da empresa também não foi informado. As únicas informações que recebi foi a de que a compra do produto foi aprovada, que a assinatura estava ativa. Só consigo ter acesso ao dashboard da Ticto pra gerenciar a minha conta. A assinatura que eu fiz foi anual, então eu já cancelei para não me cobrarem novamente daqui a um ano.
Como não recebi a minha compra, estou solicitando a devolução do valor que paguei.
Fico no aguardo,
Att