Boa noite

Prezado Sr. David de Lima Brito,

Agradecemos por entrar em contato e permitir-nos esclarecer os fatos relacionados à sua solicitação.

Conforme informado previamente por nosso colaborador Joaquim Vargas, e também comprovado por meio de vídeo encaminhado ao senhor, o seu kit Par Traseiro Rosca Slim Premium foi finalizado e preparado para envio no último sábado. Ressaltamos que, por compromisso com a transparência e a qualidade de nosso atendimento.

A única pendência restante foi a disponibilização do código de rastreio, que infelizmente sofreu atraso devido a uma instabilidade no fornecimento de energia elétrica na região de nosso escritório, localizado em Várzea Paulista SP. Esta situação adversa, alheia ao nosso controle, comprometeu temporariamente nosso sistema de expedição e comunicação. A ocorrência pode ser verificada junto à concessionária responsável, CPFL Energia, para sua conferência e tranquilidade.

Reiteramos que a Imperium Shocks preza pela seriedade, responsabilidade e respeito em todas as relações com seus clientes. Estamos encaminhando o código de rastreio para acompanhamento da entrega, bem como a nota fiscal correspondente à sua compra (via whatsApp), reafirmando nosso compromisso com a ética e a eficiência no atendimento.

Cod.*************
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Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais.

Cordialmente,
Equipe de atendimento Jurídico Imperium Shocks.