Produto ma qualidade

Olá, Fabio.

Seguimos todo o protocolo padrão de recomendação nacional para peças automotivas.

Seguindo esse protocolo tal qual nossa empresa executa com seriedade e comprometimento, qualquer peça com indicação de avaria deve ser encaminhada para laudo técnico, se constatada garantia por meio do fabricante após o laudo a peça será reparada ou substituída por completo. Regulamentação que se aplica para qualquer peça de reposição automotiva no Brasil.

Nossa equipe de suporte permanece a disposição para seguir com o procedimento correto, bem como nossa equipe jurídica para qualquer consulta de informações.

Cordialmente,
Equipe de atendimento Jurídico - Imperium Shocks

aí meu carro fica sem amortecedor atirado na garagem até vcs ver com o técnico ver que vazou o amortecedor ridículo isto mandei foto até uma criança vê que estourou não está certo isto e não indico está suspensão porque dês da compra não compriram com nada.

Fabio,

Como informado, esse processo é norma padrão legal no Brasil para todos os fabricantes de peças automotivas, esse protocolo deve ser seguido por todos os fabricantes que possuem suas fábricas regularizadas.

Nossa equipe de suporte da qual está realizando seu atendimento está buscando solucionar seu caso e para isso como exigido pela regulamentação a peça deve ser encaminhada para fábrica.


Cordialmente,
Equipe de atendimento Jurídico - Imperium Shocks

não vou deixar meu carro parado por causa de um amortecedor estourado não indico para ninguém estes amortecedores.... muito encômodo

Olá, Fabio.

Esse procedimento de garantia é padrão para qualquer fabricante regular no Brasil para o ramo automotivo, para empresas que prezam por cumprir com tais normas como a Imperium Shocks esse processo é indispensável.

Todas as verificações de garantia são realizadas com emissão de laudo técnico, do qual é apresentado um levantamento anual.

O serviço de atendimento se mantém a disposição para execução do protocolo padrão.


Respeitosamente,
Equipe de atendimento Jurídico - Imperium Shocks

não isto não tem log mandei fotos do estado do amortecedores vazado cheio de óleo e visto que e problema no amortecedor até parece que iria perdeu meu tempo pedindo garantia de um amortecedor,não tem log eu deixar mais de mês meu carro parado por causa de um amortecedor estourado...

Olá, Fabio.

Esse procedimento de garantia é padrão para qualquer fabricante regular no Brasil para o ramo automotivo, para empresas que prezam por cumprir com tais normas como a Imperium Shocks esse processo é indispensável.

Todas as verificações de garantia são realizadas com emissão de laudo técnico, do qual é apresentado um levantamento anual.

O serviço de atendimento se mantém a disposição para execução do protocolo padrão.


Respeitosamente,
Equipe de atendimento Jurídico - Imperium Shocks

produto ruim e não facilitam a garantia oque eles puderem para não dar a garantia eles vão fazer não indico. acha que agente precisa mendigar para eles nunca mais....

Olá, Fabio.

Esse procedimento de garantia é padrão para qualquer fabricante regular no Brasil para o ramo automotivo, para empresas que prezam por cumprir com tais normas como a Imperium Shocks esse processo é indispensável.

Todas as verificações de garantia são realizadas com emissão de laudo técnico, do qual é apresentado um levantamento anual.

O serviço de atendimento se mantém a disposição para execução do protocolo padrão.


Respeitosamente,
Equipe de atendimento Jurídico - Imperium Shocks