Empresa desonesta e totalmente incompetente. NÃO RECOMENDO.

Não resolvido
Santo André - SP
23/06/2026 às 14:34
ID: 252151973
Empresa desonesta e totalmente incompetente. NÃO RECOMENDO.
Estou fazendo essa reclamação para alertar qualquer pessoa que pense em contratar essa empresa.
Em julho iniciei um processo com eles para resolver a situação da minha CNH. Na época, fui informado com total segurança de que meu problema seria resolvido, e com base nisso comecei os pagamentos.
Primeiro me cobraram R$ 3.*******,00. Depois, quando surgiu uma situação que eu já havia explicado detalhadamente desde o início, vieram com a desculpa de que não estava incluso no acordo e me fizeram pagar mais R$ 3.*******,00.
Mesmo assim, o problema continuou sem solução.
Depois disso, ainda me pediram mais R$ 2.*******,00, prometendo novamente que resolveriam tudo, dizendo inclusive que eu não precisaria fazer curso de reciclagem e que teria total respaldo caso surgisse qualquer multa nesse período.
Resultado: nada foi resolvido.
Além disso, tomei uma multa em maio, dentro do período em que eles haviam garantido cobertura e suporte. Quando precisei desse respaldo, fizeram exatamente o contrário: voltaram a pedir mais dinheiro, mais honorários, mostrando que o compromisso deles acaba assim que recebem.
No total, gastei mais de R$ 8.*******,00 e continuo sem solução.
Minha sensação é de ter sido enganado do começo ao fim. Prometem muito, cobram cada vez mais e não entregam o que vendem. Falta transparência, falta responsabilidade e sobra oportunismo.
Se você está pensando em contratar essa empresa para resolver qualquer questão relacionada à CNH, pense duas vezes. Minha experiência foi péssima e extremamente frustrante.
Dinheiro jogado fora, tempo perdido e problema não resolvido.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 09:49
Bom dia sr. Itamar, como vai?
Meu nome é Talita, será um prazer te auxiliar.
Informamos que, após a manifestação registrada, nossa equipe realizou diversas tentativas de contato por meio dos canais disponibilizados em cadastro, porém não obtivemos retorno.
Permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários e buscar uma solução adequada para a situação apresentada. Solicitamos, por gentileza, que entre em contato com nossa central de atendimento para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
07/07/2026 às 00:58
Entraram em contato pra quê? Pra tentar me extorquir mais uma vez? Negativo. Eu nunca mais quero qualquer tipo de contato com vocês. Quero apenas distância. E, sempre que possível, vou alertar outras pessoas sobre a forma como fui tratado e sobre a enganação praticada pela empresa de vocês.
Réplica do consumidor
07/07/2026 às 00:58
Entraram em contato pra quê? Pra tentar me extorquir mais uma vez? Negativo. Eu nunca mais quero qualquer tipo de contato com vocês. Quero apenas distância. E, sempre que possível, vou alertar outras pessoas sobre a forma como fui tratado e sobre a enganação praticada pela empresa de vocês.
Réplica do consumidor
07/07/2026 às 00:58
Entraram em contato pra quê? Pra tentar me extorquir mais uma vez? Negativo. Eu nunca mais quero qualquer tipo de contato com vocês. Quero apenas distância. E, sempre que possível, vou alertar outras pessoas sobre a forma como fui tratado e sobre a enganação praticada pela empresa de vocês.
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 00:59
Eu nunca mais quero qualquer tipo de contato com vocês. Quero apenas distância. E, sempre que possível, vou alertar outras pessoas sobre a forma como fui tratado e sobre a enganação praticada pela empresa de vocês.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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