Serviço de Recurso de Multa com enrolação e falta de solução após contratação em fevereiro

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/06/2026 às 12:52

ID: 250444211

Fiz a contratação do serviço deles recurso de multa em fevereiro até hj só enrolação todos os dias e mesma coisa pegou o dinheiro não tem solução aí sempre muda de pessoas para nós atender e nada

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 17:26

Boa tarde Sr. Anderson.
Meu nome é Talita, vai ser um prazer te auxiliar

Informamos que o seu processo permanece em andamento e que todas as medidas cabíveis estão sendo adotadas pela nossa equipe. Em alguns casos, os prazos podem sofrer variações devido à análise dos órgãos responsáveis e às particularidades de cada procedimento.

Reafirmamos nosso compromisso com a prestação dos serviços contratados e permanecemos à disposição para auxiliar na resolução da situação da melhor forma possível.

Atenciosamente

Réplica do consumidor

11/06/2026 às 14:04

Pois e mais pra 45 a 60 dias daqui um dia dar o prazo e eu na msm

Réplica da empresa

15/06/2026 às 10:02

Bom dia Sr. Anderson.
Meu nome é Talita vai ser um prazer te auxiliar!

Entendemos sua insatisfação em relação ao tempo de andamento do processo. No entanto, é importante esclarecer que os prazos envolvidos dependem de análises e procedimentos realizados pelos órgãos competentes, fatores que não estão sob controle direto da empresa.

Informamos que todas as medidas necessárias já foram adotadas por nossa equipe e que seu processo segue em acompanhamento constante. Permanecemos à disposição para prestar esclarecimentos e fornecer atualizações sempre que houver movimentações relevantes.

Atenciosamente.

Consideração final do consumidor

15/06/2026 às 12:06

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Sim

Nota do atendimento

5