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São Paulo - SP

25/03/2025 às 20:09

ID: 213102435

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Comprei um extrator de cravos e a data máxima de entrega era ***** de março. Até agora não recebi .. Quando entro para ver o histórico do pedido só aparece até o pagamento. Os demais processos para entrega nem iniciaram ..
Tentei contato no email do site, no telefone whatsapp do site e nada. Nenhum retorno. Quero que meu produto seja entregue ou o valor seja reembolsado já.

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Resposta da empresa

03/04/2025 às 17:04

Olá Viridiana.

Parece que houve um engano em sua mensagem. Somos uma loja de roupas masculinas e não comercializamos extratores de cravos.

Recomendamos que verifique o site ou a empresa com a qual realizou a compra para entrar em contato com o suporte correto. Caso possamos ajudar com algo mais, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Imperium Store.