Compra no site imperium store que não recebi meu reembolso

Question

fiz compra de uns produtos numero pedido ******* data pedido 7-7-24 e ate agora nao foi feito o meu estorno.

me pediram o pix e ainda nada foi feito .

mandei a ultima msg no dia 27-9-24 pelo whatapp e niguem me responde mais

Accepted Answer

Olá Celia, como vai?

Gostaríamos de informar que o estorno solicitado foi realizado no dia 20/12/*******, o comprovante foi enviado em seu numero de whatsapp.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e compreendemos o quanto situações como essa podem ser frustrantes. Esperamos ter a oportunidade de novas compras realizadas aqui conosco.

Atenciosamente,
Imperium Store.

Compra no site imperium store que não recebi meu reembolso

Resposta da empresa