Imperium Store

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Santos - SP

29/05/2025 às 13:58

ID: 218337127

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Fiz a compra de uma calça no site IMPERIUM STORE no dia 30/04/2025. Já se passou 1 mês e até o momento o pedido ainda não foi enviado, nem recebi nenhuma previsão de entrega concreta, pois no ato da compra a previsão de entrega estava para entre dia 02/05 e 05/05/2025.

Entrei em contato com o atendimento da loja algumas vezes e fui informado de que houve um problema interno, mas não me deram uma solução efetiva até o momento.
Considero isso um descaso com o consumidor, especialmente porque o pagamento já foi efetuado e a loja continua vendendo normalmente.

Solicito uma resolução imediata, com envio do meu pedido ou o reembolso total do valor pago, caso não tenham condições de realizar a entrega.

Aguardo uma resposta com urgência.