Loja não fez a autorização para devolução do produto comforme tinha combinado com SAC.

Olá, como vai?

Tentamos entrar em contato com você tanto pelo WhatsApp quanto pelo e-mail fornecido, mas até o momento não recebemos uma resposta. Lamentamos pela demora e pelos transtornos causados.

Gostaríamos de dar continuidade ao processo e encontrar a melhor solução para o ocorrido. Aguardamos seu retorno para que possamos avançar com a resolução. Caso precise de mais informações ou tenha alguma dúvida, estamos à disposição para ajudar.

Agradecemos pela compreensão e paciência.

Atenciosamente,
Equipe Imperium Store

Em nenum momento a empresa entrou em contado, nem por Watssap nem por email , é uma tremenda falta de respeito, o pedido de devolução foi feito em 6 de setembro, porem eles entraram em contato comigo no dia de 08/01/******* No dia dois de outubro de ******* eu entrei em contato e não obtive retorno. A msg foi vizualidade e não foi respondido. Então para mim encerra aqui, com discredito total com esta loja. A mesma não cumpriu o que foi acordado.

Olá Edson, para melhor comunicaçao, manteremos contato através do whatsapp. Tudo bem?

Atenciosamente,
Equipe Imperium Store.

Tiveram tempo para resolver, agora depois de 5 meses, o produto fiz doação a quem precisa, e a loja fica no discretito, pois não tem concerto com quem age errado. Isso aconteceu e aconteceu com varios outros clientes pela a enxurrada de reclamação. Não quero mais contato. Encerro por aqui, a loja fica com o descaso com seus clientes.