Produtos não entregue

Resolvido
Rio das Pedras - SP
03/02/2025 às 18:30
ID: 208968779
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uns produtos, passou do prazo de entrega e nem enviaram ainda, não respondem nem por mensagens nem por e-mail. Evitem comprar.
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Resposta da empresa
04/02/2025 às 12:53
Olá Josimar.
Entendemos sua preocupação e pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Verificamos aqui no sistema e o seu pedido foi realmente enviado (Cod.:*******), mas não encontramos nenhum registro de contato pelo nosso número de SAC até o momento.
Talvez tenha ocorrido algum problema de comunicação, mas estamos totalmente à disposição para resolver isso. Se você puder, manda uma mensagem pra gente no WhatsApp:******* e vamos dar todo o suporte necessário.
Aguardamos seu retorno.
Abraços,
Equipe Imperium Store.
Consideração final do consumidor
04/02/2025 às 14:23
Demorado mas atendido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6