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Rio das Pedras - SP

03/02/2025 às 18:30

ID: 208968779

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Comprei uns produtos, passou do prazo de entrega e nem enviaram ainda, não respondem nem por mensagens nem por e-mail. Evitem comprar.

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Resposta da empresa

04/02/2025 às 12:53

Olá Josimar.

Entendemos sua preocupação e pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Verificamos aqui no sistema e o seu pedido foi realmente enviado (Cod.:*******), mas não encontramos nenhum registro de contato pelo nosso número de SAC até o momento.

Talvez tenha ocorrido algum problema de comunicação, mas estamos totalmente à disposição para resolver isso. Se você puder, manda uma mensagem pra gente no WhatsApp:******* e vamos dar todo o suporte necessário.

Aguardamos seu retorno.

Abraços,
Equipe Imperium Store.

Consideração final do consumidor

04/02/2025 às 14:23

Demorado mas atendido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6