Imperiums Informática

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Arraial do Cabo - RJ

22/01/2024 às 19:16

ID: 181029559

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Recebi um produto inferior ao realizado em compra pelo app das casas Bahia.O lojista imperium informatica se recusar em encaminhar o código de devolução do produto e cancelamento da compra para estorno do valor pago. Recebi o produto na data do dia 02/01/24 estamos no dia 22/01/24 e desde entao o lojista e as casas bahia que se isenta de qualquer responsabilidade sobre os produtos vendidos pelo seu aplicativo solucionaram a questão. Pelo app não consigo contato pelo meio solicitado pela imperiums informatica para realização da solicitação.Busquei contato da empresa pela Internet e tentei vários contatos sem êxito. Me está sendo cobrado pagamento de um produto a qual não estou utilizando e esta sendo forçado troca sem cancelamento.O lojista chegou a falar para eu ficar com o produto entregue por serem parecidos.Comprei o notebook dell latitude 16g 256gb 8th ******* e me foi entregue um notebook Dell 7th .Solicito o envio do código de devolução para ambas empresas e uma fica empurrando para a outra e eu consumidor continuo com a pendência.