Compra não recebida
Em réplica
Coronel Fabriciano - MG
12/09/2023 às 21:09
ID: 171921709
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na lojas imperius e não recebi a mercadorias até https://******* whatszap uma moça chamada Carol me passou um site da empresa,tracktrace não está dando para rastrear.transportadora SunYou.aguardo notícias.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/01/2024 às 16:50
Olá, tudo bem?!
Somos uma empresa que vende apenas peças para vestuário. Creio que a empresa na qual vc comprou trata-se de uma empresa que vem aplicando vários [Editado pelo Reclame Aqui] há algum tempo e usando um nome semelhante ao da nossa empresa.
Nosso site é o https://*******, já o que vc provavelmente comprou é https://*******
Segue aí informações pra vc confirmar
Atenciosamente, Impérius Oficial.
Réplica do consumidor
17/01/2024 às 17:03
Eu preciso do meu reembolso.
Réplica da empresa
17/01/2024 às 17:07
Trata-se de outra loja que de forma [Editado pelo Reclame Aqui] utilizou o mesmo nome do meu E-commerce para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] na internet. Nós também estamos enfrentando diversos problemas por conta deste ato mal intencionado.