Propaganda enganosa imperlast

Olá, Charles.
Notamos que o Sr abriu esta nova reclamação, sendo já a quinta publicada aqui para o mesmo problema. Para que os fatos fiquem registrados de forma transparente e definitiva para o público do Reclame Aqui, precisamos restabelecer a verdade:

1.A Confissão Ocultada: O senhor optou por excluir a sua primeira reclamação após a nossa empresa responder publicamente com as provas do seu caso. Lembramos que, tanto em nossos canais oficiais quanto no histórico daquela primeira postagem, está registrada a sua confissão de que choveu logo após a aplicação do produto. Como fabricante, reforçamos que nenhum impermeabilizante resiste à ação da água antes do seu tempo total de cura. Danos causados por fatores climáticos imediatos à aplicação configuram erro de execução/fator externo, o que não dá direito à garantia.

2.A Proposta Recusada: Na sua segunda publicação (que recebeu a mesma resposta e permanece ativa), deixamos claro que, mesmo sem qualquer obrigação legal ou técnica, a empresa agiu de boa-fé. Ofertamos um desconto agressivo na recompra dos materiais para ajudá-lo a refazer o serviço. O senhor recusou a nossa ajuda comercial e preferiu focar em uma campanha de desgaste digital.

3.Abuso da Plataforma e Uso de Terceiros: Não bastasse abrir três reclamações idênticas em seu nome apagando e refazendo os posts para tentar burlar o sistema , identificamos que o senhor envolveu uma terceira pessoa (Magda) para publicar o mesmíssimo texto em nome dela, tentando inflar artificialmente as reclamações contra a nossa marca. Já realizamos o registro!

A proposta de desconto na recompra foi a nossa última tentativa de acordo amigável, a qual o senhor rejeitou.

A insistência em pulverizar a mesma reclamação repetidas vezes, criar perfis falsos ou usar contas de terceiros para o mesmo fato viola os termos de uso do Reclame Aqui e pode ser interpretada como tentativa de coerção e difamação.

Caso mude de ideia e queira aceitar a proposta comercial de desconto que foi gerada para o seu CPF, nossos canais oficiais de atendimento continuam à disposição. Não responderemos a novas réplicas com este mesmo teor nesta plataforma.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente

Conforme informado na primeira reclamação, na primeira vez da aplicação teve sim, ocorrência de chuva, contudo foram adquiridos mais produtos da empresa ao qual foi aplicado Conforme manual e orientação da empresa, sendo que na segunda aplicação não ouve ocorrência de chuva e o produto não cumpriu o que prometeu.
Saliento também que não está sendo usando contas de terceiros, são apenas as pessoas que adiquiriram seus produtos e tiveram problemas e a empresa continua negando a devida assistência, querendo fazer o cliente continuar gastando na empresa.
Afinal, vcs estiveram no local no dia da chuva para falar que choveu após a segunda aplicação? Creio que não né, continuam sendo omisso na resolução do caso.