Impermeabilização De Lajes RJ

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Rio de Janeiro - RJ

02/04/2025 às 12:27

ID: 213748079

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Meu nome é ***** e venho pela presente com Procuração efetuar a seguinte Reclamação: Em *****, a consumidora contratou a empresa para a execução de reforma residencial, que consistia na impermeabilização de laje de aproximadamente 70 metros quadrados, ao preço de R$ ***** (hum mil e oitocentos reais), sendo 50% do valor pago como sinal antes da execução do serviço e o restante na conclusão da obra, a qual duraria 01 dia. O material foi comprado pela empresa, para o Serviço de limpeza da laje, cura das rachaduras, aplicação de um material chamado SELATRINCA nas rachaduras e selamento de toda laje, aplicação de manta líquida que segundo a empresa teria duração de 5 a 10 anos. Devido à necessidade de moradia e sua condição financeira, a consumidora precisou contrair um empréstimo para custear a obra. No entanto, na primeira chuva após a finalização do serviço, constatou-se que a laje apresentava vazamentos severos por diversos pontos, conforme comprovado por registros em vídeo. Em razão dos defeitos na impermeabilização, a água infiltrou-se na residência, causando danos a diversos bens, incluindo a televisão da consumidora, adquirida há apenas três meses pelo valor de R$ *****, que queimou devido ao contato com a água.A Autora reclamou imediatamente com o Réu sobre o intenso vazamento e a TV e o Réu se negou a inspecionar o trabalho, o Réu de fato constatou falha na execução.Contudo, mesmo ciente de que a má execução decorreu exclusivamente da conduta da Empresa e de seu preposto, o Réu afirmou que arcaria não arcaria com a televisão danificada e não devolveria os valores pagos pela parte Autora. Mesmo após diversas conversas (documentos em anexo), não foi possível uma solução amigável.