Serviço mal prestado e garantia nao cumprida

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/10/2022 às 00:08
ID: 151113825
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a "empresa" através de contato com Humberto Fernandes. Foram na minha casa, mostrei o meu problema grave de infiltração e o Humberto afirmou que resolveria. Fechamos e começaram o serviço, totalmente amadores, sem nenhum preparo, ferramentas ou EPIs. Não preparam a laje e o terraço para o serviço, não trataram as rachaduras e aplicaram apenas uma camada desprezível de produto misturado com água. Passados os 7 dias de prazo para o produto dar resultado, minha casa continua com todas as infiltrações e para completar, a camada fina de produto aplicado saiu com a chuva. Tentei contato com o Humberto sem sucesso e estou no prejuízo. Serviço caro, prestado por amadores que nao querem resolver o problema do péssimo serviço prestado. Humberto pressionou para fecharmos o serviço alegando resolver com certeza o problema, pressionou no pagamento, mas agora corre de resolver o próprio péssimo serviço.