Cobrança indevida após solicitação de cancelamento de serviço de internet

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

14/10/2025 às 18:27

ID: 229343653

Sou cliente há anos, sempre paguei em dias, alguns meses atrás fiz o pedido de cancelamento por telefone, pois tinha solicitado outro ponto da mesma empresa no nome do meu filho, e para minha surpresa não cancelaram e agora tem uma dívida de 129.90, que não vou pagar pq NÃO usei, já usava a outra internet solicitada na mesma casa.
Agora a empresa prefere perder o cliente ao envés de resolver o problema, que assim seja.

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Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 10:39

[Editado pelo Reclame Aqui] serviço e um atendimento [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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