Manta furada ,pio negocio q fiz em 40 anos de vida

Respondida
Mário Campos - MG
10/03/2021 às 19:00
ID: 120813435
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVou faze um relato rápido, leiam com atenção comprei ******* de manta no mes de março de ******* um instalado fez o serviço em novembro de ******* nao funcionou , tive q compra e faze um telhado , gastei mas de 20 mil na manta e mas de 60 mil no telhado o instalado me pagou a mão de obra , mas fiquei no prejuízo da manta fora o material , contatei o pessoal da impervia o engenheiro sugeriu coloca manta sobre manta ou seja ,me vende outra manta coloca manta sobre manta , o mesmo ficou de ir verificar oq tinha acontecido não foi coisa nenhuma fiz uma reclamação no reclame aqui , ele não respondeu no site me ligou cheio de lero lero pediu até pelo amo de Deus pra tira a reclamação, já fiz outra lá no reclame aqui , eles não respondem , se vcs tive de faze impermeabilização não façam com manta se acharem q é mentira podem vim na minha obra vejam abaixo a foto da manta e a foto do telhado, a foto da nota da manta e a nota do telhado
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Resposta da empresa
17/03/2021 às 09:33
Prezado Sr. Cláudio Heleno, repassamos a sua reclamação ao fabricante da manta asfáltica por você comprada, VEDACIT. Foram feitos todos os testes em laboratório pelo fabricante (VEDACIT). De acordo com o resultado dos testes realizados no lote do material em questão, não foi detectado nenhum problema.
Conclui-se que o problema foi ocasionado pela Mão de Obra terceirizada contratada pelo senhor.
Buscando maiores informações sobre sua reclamação, entramos em contato com a mão de obra terceirizada pelo senhor contratada, onde o mesmo nos informou que você foi ressarcido pelo prejuízo por ele causado.
Estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos que se fizer necessário.
Att.: Equipe Impervia