ESTORNO NÃO REALIZADO
Resolvido
São Paulo - SP
25/05/2024 às 00:48
ID: 189496633
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no valor de R$*******,51 em 4 de dezembro de *******, não recebi o pedido e pedi para que fosse cancelado em 23 de dezembro de *******, recebi a confirmação de autorização de estorno e o prazo de 90 dias para receber em meu banco, porém até a data de hoje não recebi nenhum valor e nenhuma resposta nos canais de comunicação da empresa. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
29/05/2024 às 18:03
Olá Bruno Lima tudo bem?
Deixamos para responder depois de te atender em particular e resolver tudo, na verdade, não tivemos muito o que resolver, já havíamos realizado o reembolso em Janeiro você só havia percebido! Ainda bem que está tudo certinho! Qualquer coisa que precisar a mais é só entrar em contato, estamos sempre aqui para ajudar.
Contato:
*******
Telefone:*******
Horário de Atendimento:
Segunda à Sexta: 09:00 às 17:45
Sábado e Domingo: Fechado
Equipe Imperytus.
Consideração final do consumidor
31/05/2024 às 16:07
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10