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São Paulo - SP

26/05/2024 às 12:35

ID: 189546375

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Fiz uma compra de uma camisa no final do ano, não disseram que a camisa viria de fora do país e que teria que pagar uma taxa para retirá-la na RF. O ponto é que, a *******, eu não busquei pois não desejo pagar essa taxa e quando entrei em contato para reembolso em março, não tive mais respostas. Desejo uma posição pois não tenho o produto e se não for para tê-lo, quero meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

31/05/2024 às 15:45

Olá Letícia, entramos em contato com você e ficamos felizes em ter conseguido resolver tudo de forma amigável. Obrigada pela sua compreensão e educação!

Contato:
*******
Telefone:*******

Horário de Atendimento:
Segunda à Sexta: 09:00 às 17:45
Sábado e Domingo: Fechado

Equipe Imperytus.

Consideração final do consumidor

07/06/2024 às 13:49

Problema foi facilmente resolvido e até antes do prazo, muito obrigada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10