Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Goiânia - GO

29/11/2023 às 16:48

ID: 177021293

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O site foi desativado e o WhatsApp também (a fui bloqueada inclusive). Não vai resolver no Reclame Aqui ou no Procom, pois se trata de [Editado pelo Reclame Aqui]! Uma [Editado pelo Reclame Aqui] especialista em dar golps! VÃO A DELEGACIA! Todos nós fomos robados! Esqueçam, pois não vamos recuperar o dinheiro pago. Esses bandiidos tem que ser presos!

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Resposta da empresa

05/12/2023 às 11:52

Olá, tudo bem? Esperamos que sim!

Lamentamos muito pela confusão com o seu pedido. Vamos tomar as medidas necessárias para resolver essa situação o mais rápido possível.

Estamos em contato direto com o setor de transporte responsável para fornecer uma resposta definitiva sobre o status de sua encomenda.

Pedimos desculpas pelo inconveniente e estamos comprometidos em garantir que você receba o produto que comprou em excelente condição. Caso tenha mais alguma dúvida ou preocupação, por favor, não hesite em nos informar.

Atenciosamente,
Equipe Impetus Shop.

Réplica do consumidor

05/12/2023 às 13:08

Todo mundo aqui recebeu a mesma mensagem menos o dinheiro de volta. Devolve, ai, Equipe!

Consideração final do consumidor

10/01/2024 às 21:02

EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]. CASO DE POLÍCIA, E NÃO DE CONSUMIDOR.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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