Clínica se recusa a reembolsar tratamento odontológico não realizado

Não respondida
São Paulo - SP
25/06/2025 às 17:58
ID: 220542911
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha mãe (idosa de 83 anos) iniciou um tratamento de emergência nesta clinica (necessitava extrair dois dentes) e lhe foi "vendido" um pacote com enxertos ósseos, próteses provisórias e implantes no valor de R$ 19.500,00 pagos em 10 x no cartão de crédito. Alguns dias depois ela precisou cancelar o serviço pois o seu reumatologista a proibiu de realizar implantes em função de uma medicação para osteoporose (prolia). Ao procurá-los para romper o contrato a clinica alegou ter realizado enxerto ósseo (que não foi realizado) e como minha mãe não concordou com o valor a ser ressarcido a clinica nunca mais se dignou a devolver o restante do dinheiro e segue tranquilamente descontando parcela por parcela. A clinica não nos responde por telefone nem por watsapp e não nos oferece nenhuma solução para o problema. Fique atento ao contratá-los pois são [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo. Teremos que processá-los no juizado de pequenas causas se quisermos ter o dinheiro novamente. Também já os denunciamos no Conselho Regional de Odontologia de SP. Não recomendamos esta clinica, não são éticos!