Demora e quebra de prótese em clínica odontológica Implantar Padre Eustáquio

Question

Bom, vou relatar um problema que está acontecendo com minha mãe na Implantar Padre Eustáquio que está tirando toda família do sério. Minha mãe teve que retirar todos os dentes pra fazer novas próteses com implantes desde junho 2024 na promessa de tudo ficar pronto no meu casamento no fim de março de 2025. Porém estamos no meio de Outubro de 2025, com INÚMERAS idas e vindas e sempre tem um problema e nunca finalizam o serviço. Por fim, ela esteve lá ontem na esperança de finalizar tudo e foi comunicada que QUEBRARAM a prótese superior dela e que iriam começar tudo outra vez!!! Um verdadeiro ABSURDO é falta de profissionalismo dessas pessoas. Minha mãe está ARRAZADA. Com 70 anos, ainda trabalha e está ficando até mal vista por ter que se ausentar do serviço tantas vezes em vão, gastando com Uber, tratamento caríssimo que nunca tem fim! Estamos revoltados com essa enrolação e falta de profissionalismo, pois da nossa parte, tudo que foi acordado está rigorosamente em dia! Cobro dos responsáveis por essa clínica interceder nesse caso e resolver de uma vez por todas essa situação, pois se minha mãe além de tudo ainda perder o emprego por esse descaso da IMPLANTAR, as coisas ainda vão ficar piores! Não tem mais margem pra essa procrastinação com minha mãe.

Accepted Answer

Prezado Sr. Amaury,

Sentimos muito por todo esse transtorno e entendemos totalmente a indignação e o desgaste causado. Informamos que o caso já havia sido repassado anteriormente à gerência da unidade, e esperamos sinceramente que a situação já tenha sido solucionada.
De toda forma, seguimos à disposição para acompanhar o caso e, se necessário, nossa Ouvidoria pode ser contatada pelo (31) 97104-1205.

Att.:

Equipe Implantar

Demora e quebra de prótese em clínica odontológica Implantar Padre Eustáquio

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor