Implante dentário com problemas: quebra, demora na correção e mau atendimento
Resolvido
Belo Horizonte - MG
08/10/2025 às 16:05
ID: 228856661
Me chamo *****,no ano passado fiz um protocolo (implante) inferior,que está dando problema direto,um mês incha a gengiva fico dias sem comer, coloquei a prótese no dia 27/09/2024 quando foi dia 05/10 o dente quebrou,estava comendo macarrão e o dente quebrou, fui no dia 06/10 para arrumar,disseram que iria entregar dia 07/10 as 08:00 fiquei lá esperando igual trouxa e ele não entregaram, pediram pra voltar no outro dia,mas que era melhor eu ir na quinta feira por que não sabia se a prótese iria estar pronta. Povo mau educado, não sabe conversar,se vc vai fazer orçamento te tratam muito bem,mas depois de tudo pago,te fazem de besta.. está do planalto é a pior delas .
Quem dera pudesse desfazer tudo,assim eu ficaria livre desse povo.
Ah ainda tem mais,na hora do contrato te falam que vc tem 5 anos de garantia,depois que te entregar dizem que é só 3 anos,isso é uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Agora estou sem a prótese,sem pode comer,e a dentista disse que descolar o dente ou quebrar que vão cobrar para refazer serviço mau feito deles.
Fica aqui minha indignação
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Resposta da empresa
16/10/2025 às 15:33
Prezada Sra. Janaína, conforme atendimento realizado em nossa unidade Planalto no dia 09/10, o protocolo foi entregue e a senhora assinou a ficha de evolução do tratamento. Pedimos desculpas pelos transtornos citados e agradecemos pelo seu feedback. Seguimos à disposição para qualquer dúvida que tiver.
Att.
Equipe
Consideração final do consumidor
18/12/2025 às 08:47
Atendentes mau educadas,sem noção de como tratar o público.
Laboratório sem responsabilidade de entrega e a gente é sempre feito de [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1