IMPLANTE FELIZ CLINICA ODONTOLOGICA

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Guarulhos - SP

18/09/2025 às 19:16

ID: 227283299

No dia 01/08/2025 estive em consulta na clínica, onde foi realizado o molde da coroa dentária. Na ocasião, o dentista me informou que o prazo seria de 15 dias para a confecção da coroa.

Porém, até hoje (mais de 45 dias depois), o procedimento não foi concluído. Desde então, estou apenas recebendo respostas vagas de que o laboratório está atrasado, sem nenhuma previsão concreta.

Meu primeiro contato de cobrança foi em 29/08/2025, e de lá para cá tenho insistido em obter uma data definitiva, mas sem sucesso. Estou utilizando provisório há semanas, que já está me causando desconforto e dificuldade ao me alimentar.

Importante destacar que o tratamento já foi totalmente pago, e mesmo assim sigo sem a finalização do serviço contratado.

O que solicito é uma solução imediata, com um prazo certo para a entrega e instalação da coroa, já que o atraso é totalmente fora do que foi acordado e informado inicialmente.
E cobrando por mensagem eles me mandam respostas vazias, tipo: "estamos aguardando a resposta do laboratório" como assim? E se o laboratório não responder?
E hoje dia 18/09 a atendente me mandou mensagem pelo whatsapp da seguinte forma: " tem que vir hoje aqui para tirar as fotos do dente para mandar para o laboratório, já que o senhor está com pressa." Ainda foi rude comigo.