Implantes Day Odontologia

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

26/06/2026 às 12:35

ID: 252425133

Em 2021 contratei um tratamento completo de implante dentário, com extrações, instalação de pinos e próteses, acreditando que teria uma solução definitiva. No entanto, ao longo de cinco anos, os protocolos quebraram mais de 20 vezes, causando transtornos, constrangimentos e insegurança até para comer.

Moro a 85 km da clínica, e cada reparo gera gastos com deslocamento e perda de tempo. No último atendimento, a prótese quebrou novamente logo após sair da clínica, enquanto fazia um lanche, demonstrando que o problema nunca é resolvido de forma definitiva.

Apesar da garantia vitalícia prevista em contrato, a única resposta da empresa é que "não estão deixando de me atender". Porém, atendimento não é sinônimo de solução. Solicitei a transferência para a unidade inaugurada na minha cidade para reduzir os custos com viagens, mas o pedido não foi atendido.

Ao pesquisar, percebi que não sou um caso isolado. Existem diversas reclamações de outros pacientes no Reclame Aqui relatando problemas semelhantes, o que demonstra que essa situação se repete com frequência.

Diante da falta de uma solução efetiva, recorri ao Procon. Caso a empresa continue sem resolver o problema de forma definitiva ou se recuse a transferir meu atendimento, buscarei meus direitos para obter o ressarcimento dos valores investidos (incluindo despesas de viagens), e realizar meu tratamento em outra clínica de minha escolha.

O que deveria devolver minha qualidade de vida se transformou em uma sequência de prejuízos, frustrações e insegurança!!!