Promessa que não cumpre
Resolvido
Osasco - SP
13/06/2025 às 11:36
ID: 219581851
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia que eu fui fazer o orçamento no implante day em Hortolândia eu ia fazer apenas a parte de baixo a gerente estava do lado da atendente e a gerente falou se eu fizesse a parte de cima que ela me daria a primeira higienização gratuita, hoje dia 13/06/2025 estou precisando fazer a higienização estão me cobrando um valor de r$ 1000 sendo que a gerente falou que era gratuito a primeira higienização.
Estou indignada com essa clínica não compre o que promete.
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Resposta da empresa
17/06/2025 às 17:38
Prezado(a) Glaubia,
A Implantes Day Odontologia lamenta profundamente que sua experiência conosco não tenha atendido às suas expectativas. Valorizamos todos os nossos pacientes e buscamos sempre oferecer o melhor atendimento possível, com qualidade, ética e comprometimento.
Gostaríamos de entender melhor os detalhes do ocorrido para podermos tomar as devidas providências e resolver a situação da maneira mais satisfatória para você. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e estamos à disposição para discutir o assunto diretamente e buscar uma solução amigável.
Por favor, entre em contato conosco através do telefone******* para que possamos dar andamento à resolução do seu caso de forma eficaz e célere. Reforçamos nosso compromisso com a qualidade e o bem-estar de nossos pacientes, e garantimos que seu feedback será considerado para aprimorarmos continuamente nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe Implantes Day Odontologia
Consideração final do consumidor
17/06/2025 às 18:05
Estou muito satisfeita com agilidade que foi resolvido o meu caso .
A Karoline Junco foi muito atenciosa comigo, muito obrigada.
Sobre os meus dentes, meus tratamentos tudo perfeito . a clínica maravilhosa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9