Nao entrega
Em réplica
São Gonçalo - RJ
13/03/2024 às 19:08
ID: 184534993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde janeiro, fiz o pedido de uma protese e nada ainda. Ligo e so me dizem que estão apressando o protetico , ja fui la fazer novamente o moldw que ja tinha feito, isso tem duas semanas, e até agora nada de ficar pronta. Vou fazer em outro lugar so quero que facam meu extorno.
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Resposta da empresa
23/01/2025 às 17:19
Olá, Flavia Borges, tudo bem? Espero que sim.
Me chamo Henrique e sou o responsável pelo serviço de atendimento ao cliente. Lamento que você tenha passado por isso tendo em vista que esse não é o padrão de atendimento que a ImplanTOP Odontologia Avançada oferece aos pacientes.
Realizei o levantamento no sistema dos cadastros e acabei não conseguindo localizar o seu prontuário em nenhuma das unidades da ImplanTOP, dessa forma, estarei entrando em contato contigo através de outros meios para entender um pouco mais sobre o ocorrido para que possamos resolver o quanto antes.
Se houver qualquer dúvida ou necessidade, estou à disposição. Meu objetivo é te auxiliar a ter a melhor experiência odontológica, conte sempre com esse canal de atendimento!
Atenciosamente,
Henrique.
Réplica do consumidor
25/06/2025 às 15:24
Saquarema