Pasta termica thermal silver derrete e deixa processador preso ao cooler como se estivesse seco . Pc dando tela azul e travamento.
Resolvido
Salvador - BA
29/03/2024 às 18:10
ID: 185670067
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei essa thermal silver da implastec no Amazon. Quase 30 reais . Já realizei em menos de 30 dias 3 trocas . Até placa de video aquecendo com ela . Após aplicação ela simplesmente derrete deixando o contato entre cooler em chapa aquecendo e desarmando sistema . Após troca voltando normal . Péssima qualidade. Ouvi relatos de pessoas que já usavam e não tiveram problemas anteriores, e Após compras recentes constataram esse problema com a thermal silver da implastec. Gostaria muito de uma solução breve, efetiva e urgente . Não quero ter prejuízos financeiros com meu pc . Fui pelo preço, mais tb pela qualidade que sempre a implastec teve ao longo dos anos. Mas.. infelizmente azar meu ou não com esse lote, venho tendo problemas constantes. Nome Arlinda de Cássia. E-mail *******. tel*******. Grata pela atenção!.
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Resposta da empresa
01/04/2024 às 07:25
Bom dia
Arlinda, tudo bem ?
Poderia nos encaminhar fotos do produto, lote e também se possível da aplicação?
Thermal Silver e um dos produtos mais antigos da linha de gerenciamento térmico da Implastec e com certeza essa não é a experiencia que nossos consumidores tem, e uma excelente pasta custo beneficio para aplicações que não requerem alto desempenho
Consideração final do consumidor
04/04/2024 às 17:09
Recebi contato via wattsap . dias após enviaram um outro produto de qualidade superior . Agradeço pela atenção e gentileza prestada. Grata sempre pela compreensão e ajuda . Estou muito satisfeita com o feedback da empresa . Arlinda de Cássia.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
04/04/2024 às 17:13
nos que agradecemos pela preferencia em produtos de qualidade.