Tela OLED danificada após uso de limpa telas Implastec
Respondida
Colombo - PR
22/12/2025 às 19:23
ID: 235619831
comprei o Limpa telas implastec que acompanha um pano micro fibras ideal para limpeza de telas . ok . passei no meu monitor oled seguindo as orientações da embalagem do produto que descreve ser ideal para limpar tela. Mesmo aplicando conforme as orientações da embalagem, até fiz uma pesquisa antes para ver se esse produto poderia ser aplicado em uma tela tão sensível como a minha e tudo dizia que o produto era ideal para a limpeza então assim o fiz ;mas ele acabou manchando o meu monitor novo de R$ 6.200,00 . obg implastec , o produto é tão bom que conseguiu remover a camada anti reflexo da minha tela nova.
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Resposta da empresa
23/12/2025 às 10:20
Olá,
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pela insatisfação relatada, nao é o sentimento que queremos junto aos nossos clientes.
Gostaríamos de esclarecer que o Limpa Telas Implastec é comercializado há mais de 20 anos, sendo amplamente utilizado para a limpeza de telas, sempre com excelentes resultados. Quando aplicado conforme as orientações da embalagem, utilizando pano de microfibra limpo e com movimentos suaves, nunca tivemos registros de reclamações relacionadas a danos ou remoção de camadas protetivas, incluindo películas antirreflexo.
Importante verificar tambem o que o fabricante do seu monitor indica para essa limpeza.
Seguimos à disposição para analisar o ocorrido com mais detalhes e entender melhor as condições de uso, pois prezamos pela transparência, qualidade dos nossos produtos e pela melhor experiência dos nossos clientes.