FALTA DE ENTREGA TÉCNICA E PÓS VENDAS

Não resolvido
Ceres - GO
05/10/2022 às 16:42
ID: 151319357
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UMA DISTRIBUIDORA DE SÓLIDOS LANCER MAXIMUS MOD ******* TH INOX, NA AGROBRASÍLIA, FOI SOLICITADO O ISOBUS E MODULO FOSSE DA MARCA TRIMBLE, PARA A MINHA SUPRESSA FOI INSTALADO UM EQUIPAMENTO DA MARCA HYDAC, QUE NÃO FUNCIONA NO MONITOR TRIMBLE, MANTIVE CONTATO COM EMPRESA JAN ONDE FOI FALADO QUE ESSE PROBLEMA É RESPONSABILIDADE DO REPRESENTANTE,
PERGUNTO DE QUE QUALIDADE TEM ESSA EMPRESA QUE USA UM EQUIPAMENTO SEM A DEVIDA CERTIFICAÇÃO DA UTILIZAÇÃO DO MESMO E NÃO COMUNICA AO CLIENTE DA INSTALAÇÃO DE UM EQUIPAMENTO PARALELO.
ESTE EQUIPAMENTO TEM UM VALOR BASTANTE CONSIDERADO E TEMOS UM PÓS VENDA MUITO RUIM, O QUE FEZ COM QUE NÃO PUDESSE UTILIZAR-LO PARA ATIVIDADES DE ADUBAÇÃO DAS MINHAS LAVOURAS DE SOJA.
SOLICITAMOS A SOLUÇÃO DO PROBLEMA CAUSADO.
NO AGUARDO DE SOLUÇÃO
ATENCIOSAMENTE
MARCELO MENEZES LEITE
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Consideração final do consumidor
29/08/2023 às 14:00
A empresa JAN não tem respeito com seus clientes, não respondeu nenhuma ******* pelo reclame aqui.
É uma falta de respeito com os clientes da empresa, não comprem produtos da JAN
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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