Cobrança indevida de compra não reconhecida no cartão de crédito Porto Seguro
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/01/2026 às 20:40
ID: 237832853
Apareceu uma compra no valor de 180 no dia efetuada no dia 26 de 12 de 2025 para a imply rental, eu não fiz essa compra não tenho nada que me comprove essa compra e eu gostaria que ele fosse fosse retornado ao meu cartão de crédito comprei com meu cartão de crédito da Porto Seguro. Aguardo o retorno. Obrigado. Eu sou *****,
Vale.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/01/2026 às 10:47
Prezado(a), SILVIA HELENA VALE DE OLIVEIRA
Desde já agradecemos seu contato.
Estaremos lhe contatando em particular a fim de esclarecer da melhor forma o ocorrido, e poder lhe dar a melhor assistência.
Este canal de atendimento ficará aberto até que seu caso esteja solucionado.
Att.
Imply Rental
Réplica do consumidor
16/01/2026 às 10:51
estou aguardando a empresa se manifestar como falou acima.
Réplica do consumidor
16/01/2026 às 10:52
estou aguardando a empresa se manifestar como falou acima.
Consideração final do consumidor
16/01/2026 às 11:34
A empresa entrou de imediato em contato comigo e me atendeu com toda cortesia e pelos dados da empresa visualizei que realmente a falha foi minha, realmente adquiri ingressos para o museu do flamengo naquela data do debito no meu cartão...desculpe pelo incomodo, mas a empresa foi perfeita !!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10