Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Raul Soares - MG

29/12/2025 às 12:07

ID: 236106287

Quero meu reembolso do octoberfest

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Resposta da empresa

30/12/2025 às 08:44

Prezado, Vitor

Agradecemos o seu contato.

Para que possamos auxiliar da melhor forma, entraremos em contato de maneira particular para solicitar alguns dados específicos necessários ao atendimento.
Este canal permanecerá aberto até que o seu caso seja totalmente solucionado.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais.

Desde já, solicitamos, se possível, que deixe sua avaliação sobre o nosso atendimento.

Atenciosamente,
Eleven Tickets

Réplica do consumidor

24/03/2026 às 15:17

Boa tarde, ate hoje não tive retorno. Gostaria de saber se vamos resolver isso da melhor maneira possivel. Deixo um numero de WhatsApp caso queiram entrar em contato. *****, não é numero Brasileiro pois no momento estou fora do Brasil.

Réplica do consumidor

30/04/2026 às 11:20

Bom dia, me chamaram por whatsApp e não responderam mais, gostaria de saber se vão tentar resolver o ocorrido ou não!

Réplica da empresa

30/04/2026 às 11:44

Prezado,
Lhe chamamos novamente no contato indicado na reclamação, (45) *****
Estamos aguardando seu retorno pra prosseguir no seu atendimento.

Réplica do consumidor

30/04/2026 às 11:52

Por favor me chamar no numero whatsApp *****
Estou fora do Brasil.