Recarga não concluída e péssimo atendimento em busca de reembolso
Respondida
São Paulo - SP
07/04/2026 às 10:00
ID: 245352351
Eu fiz uma recarga no sábado mas minha nota ficou presa na maquina ,retornei no 1 dia útil, e eles demoraram 1h para me responder no WhatsApp sendo que não tem como ficar com a tela grudada do celular na cara o tempo todo .Chamei novamente , e mais uma vez 40 min esperando quando voltei deu como sessao encerrada . Agora ninguém me retornar mais. Peço meu reembolso.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 14:28
Prezada, Lilian
Agradecemos o seu contato.
Para que possamos auxiliar da melhor forma, entraremos em contato de maneira particular para solicitar alguns dados específicos necessários ao atendimento.
Este canal permanecerá aberto até que o seu caso seja totalmente solucionado.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais.
Desde já, solicitamos, se possível, que deixe sua avaliação sobre o nosso atendimento.
Atenciosamente,
Imply