Sem notícias da compra
Não resolvido
Areado - MG
09/05/2022 às 16:50
ID: 143102811
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei via celular o tênis Army no início de Abril ******* e até esta data não tenho notícias da compra.
Em contato dia 11.04.22 argumentaram que houve um problema, solucionado, e que logo regularizaria minha situação, inclusive prometendo o envio de código de rastreamento.
Até esta data, 09.05.******* este questão está em aberto e não recebo mais nada da Empresa.
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Resposta da empresa
10/05/2022 às 14:44
Olá Valter,
Verificamos que nosso fornecedor está com problemas no envio do produto escolhido. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Devido a não ser possível realizar o envio do produto realizamos o estorno do pedido em seu cartão de crédito.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
*******
Consideração final do consumidor
10/05/2022 às 15:22
O atendimento da Empresa Imporium H é semelhante é totalmente descompromissado com o consumidor. Passa-se a impressão de que estamos comprando produto de trambiqueiro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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