Produto não recebido
Resolvido
Aracati - CE
29/01/2022 às 07:05
ID: 137480311
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do produto através do site da imporium Shop. A previsão de entrega seria dentro de 25 dias úteis porém, o prazo já ultrapassou muito e o ******* pra mim não dá em nada. No site continua em transito porém não tenho nenhuma informação sobre o meu pedido. Já tentei entrar em contato com alguém da empresa mas sem sucesso.
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Resposta da empresa
16/03/2022 às 09:44
Olá, tudo bem Barbara?
Já passamos informações via WhatsApp e explicamos o andamento. Situação sendo resolvida
Réplica da empresa
04/05/2022 às 17:50
******* com sucesso!
Aguardando feedback e avaliação da cliente!
Consideração final do consumidor
06/05/2022 às 15:07
Apesar de bem educados e prontificados a ajudar, achei o atendimento um pouco demorado. Porém meu problema foi resolvido e meu produto chegou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
08/05/2022 às 00:34
Olá, tudo bem?
Ficamos felizes que tudo terminou bem. Ficamos à disposição para próximas compras.