Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/05/2017 às 20:27

ID: 26260311

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Comprei um scarpin na Imporium, no primeiro dia de uso os dois solados descolaram. Levei na loja para análise, após mais de 30 dias me ligaram para escolher outro calçado no mesmo valor. Sem ter muita opção na loja, escolhi uma https://******* segundo dia de uso o detalhe da renda da sapatilha começou a se desfazer. Levei na loja novamente, com mais de dois meses me ligaram para eu ir buscar o calçado pois o defeito não foi da fabricação e sim do uso. Estou indignada pois foi uma sapatilha cara, usada duas vezes, por poucas horas e a mesma começou a apresentar defeito. Tenho sapatilhas que comprei por um valor menor, uso para trabalho e são bem mais resistentes. Não aceito o resultado dessa análise. Quero outro produto e nunca mais olhar para essa loja. Minha sapatilha encontra-se na loja da Tijuca.

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Consideração final do consumidor

30/12/2019 às 10:39

Demorado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2