Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

25/02/2016 às 10:23

ID: 16957540

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Minha filha comprou um produto eletrônico na loja Importcell ,no dia 22-12-******* ,mas o produto apresentou defeito e ela perdeu o ******* ,estive na loja no dia 23-01-******* pedindo que me fosse fornido uma declaração com os dados da compra mas me foi negado pelo senhor Weverton que me atendeu no momento ,mas entraria em contato com o gerente que também se negou .Art. 31 do código de defesa do consumidor.Portanto, caso o consumidor perca a nota fiscal ou o *******, poderá solicitar uma cópia ao fornecedor, ou até mesmo uma declaração para efeito de garantia do produto ou serviço.

Loja de eletrônicos

Localizado em: Shopping Praia da Costa

Endereço: Av. Carioca, *******, Vila Velha - ES

Telefone:******* .

Compartilhe

Réplica do consumidor

07/03/2016 às 08:51

Bom dia ,a empresa que comprei está usando o nome da sua empresa indevidamente ,mas já consegui o nome que costa no registro da empresa que é ACASA INFORGAMES VILA

Consideração final do consumidor

07/03/2016 às 09:25

Importcell  
Loja de eletrônicos
Localizado em: Shopping Praia da Costa
Endereço: Av. Carioca, *******, Vila Velha - ES
Telefone:******* ESSA LOJA ESTÁ USANDO O NOME INDEVIDAMENTE ,POR ISSO ESTOU RETIRANDO A RECLAMAÇÃO

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

07/03/2016 às 13:32

Agradecemos por suas considerações e ficamos sempre a disposição