Entrega incompleta
Em réplica
Bauru - SP
20/10/2023 às 11:32
ID: 174368391
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas bebês reborn dia 10/10 com precisão de entrega para o dia 13/10, porém foi entregue somente no dia 17/10 uma boneca, eu tenho duas filhas que estão até agora sem presente de dia das crianças!
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Resposta da empresa
23/10/2023 às 16:17
Olá, Felipe! Esperamos que esteja bem. O senhor já tentou entrarem contato com o Sac? Caso não, aconselhamos que faça isso. De qualquer modo iremos chamar o senhor via whatsapp. Pode ser? Seria esse mesmo cadastrado no reclame aqui? Iremos dar o nosso melhor para resolvermos sua situação.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente, Equipe Import Express.
Réplica do consumidor
23/10/2023 às 17:10
Boa tarde, tudo bem, só minhas filhas que ainda estão sem presente de dia das crianças. Tentei contato mas ninguém atende o telefone, esse número do cadastro é o meu WhatsApp, aguardo o retorno.