Reclamação casas Bahia

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/11/2023 às 12:29
ID: 175525125
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra ao recebi a mercadoria péssima qualidade solicitei o cancelamento pelo site desde dia 03/11 quando recebi tem 7 dias pra devolver até agora ninguém entrou em contato tentei vários contatos mais sem sucesso preciso devolver pra receber o estorno e no site está a espera do vendedor casas Bahia preciso de uma resposta já que não consigo contato com vcs urgente .no aguardo
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Resposta da empresa
24/04/2024 às 10:16
Olá, bom dia.
A solicitação é feita na plataforma da Casas Bahia e eles quem realizam o repasse da mensagem/ocorrido para nós, porém não chegou nenhuma notificação.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
24/04/2024 às 13:02
Boa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10