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Rio de Janeiro - RJ

08/11/2023 às 12:29

ID: 175525125

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra ao recebi a mercadoria péssima qualidade solicitei o cancelamento pelo site desde dia 03/11 quando recebi tem 7 dias pra devolver até agora ninguém entrou em contato tentei vários contatos mais sem sucesso preciso devolver pra receber o estorno e no site está a espera do vendedor casas Bahia preciso de uma resposta já que não consigo contato com vcs urgente .no aguardo

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Resposta da empresa

24/04/2024 às 10:16

Olá, bom dia.
A solicitação é feita na plataforma da Casas Bahia e eles quem realizam o repasse da mensagem/ocorrido para nós, porém não chegou nenhuma notificação.
Atenciosamente.

Consideração final do consumidor

24/04/2024 às 13:02

Boa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10