IMPORT IPHONE LP COMERCIO DE CELULAR

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Teresina - PI

06/04/2024 às 16:01

ID: 186208299

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Fiz a compra com a consultora Simone da Import Iphone Esquilos, para aquisição de um aparelho smartphone iPhone 13 Pro, dia 31/03, e fiz o pagamento da entrada + o frete Sedex na data de ontem 05/04/24, e com a promessa de que receberia hoje 06/04. Enviei o comprovante de pagamento no valor de R$******* para a mesma. Ela confirmou pagamento e disse que iria prosseguir com o envio do aparelho + fone + carregador +capa e película e copo Stanley (de brinde)..
Após aguardar o retorno com o código de rastreamento, eu não obtive resposta.
NÃO RECEBI AS NOTAS FISCAIS, NEM O CÓDIGO DE RASTREIO PELO E-MAIL. Mandei outras mensagens perguntando, procurei nos outros contatos das consultoras , liguei e não me atendem. As mensagens que mando via WhatsApp, não me respondem. Só visualizaram após eu ligar diversas vezes, mas não me responderam e bloquearam meu contato.
Preciso de uma posição da empresa em cumprir com o que foi solicitado ou o meu dinheiro de volta.