Atraso na entrega e falta de reembolso da capa de celular
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/07/2025 às 18:51
ID: 222933013
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma capa de celular IPHONE 16,na data de 21/04/25 e até agora nada da capa,empresa não se pronúncia sobre devolução do dinheiro,só pede desculpas, quero devolução do dinheiro já estamos em 24/07/25.
Empresa nao tem responsabilidade nenhuma com os seus clientes.
NÃO COMPREM NESSA EMPRESA !!!!!!!
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Resposta da empresa
25/07/2025 às 12:22
Olá, Jonathan.
Sou do time de especialistas do Reclame Aqui da Importlive, e estou acompanhando sua manifestação.
Lamentamos pela demora na entrega e compreendemos sua insatisfação.
Informamos que seu pedido segue ativo e a tratativa está registrada em nosso sistema. Tão logo haja qualquer movimentação ou atualização, você será notificado pelo e-mail cadastrado.
Agradecemos pela paciência e seguimos à disposição pelo e-mail *******.
Atenciosamente,
Equipe Importlive