Não recebi código de rastreio e pedido não localizado após compra via WhatsApp

Não respondida
Sorocaba - SP
16/01/2026 às 10:29
ID: 237871563
fiz a compra de duas capinhas pelo WhatsApp da empresa, recebi o e-mail de confirmação do pedido e ate o momento não recebi nenhum código de rastreio e não encontro o pedido no site. telefone nao completa ligação, nao respondem mais as mensagens via whatsapp