Pedido não entregue após 3 meses

Olá, Rodrigo.
Sou do time de especialistas do Reclame Aqui da Importlive, e estou acompanhando sua manifestação.

Lamentamos pela demora na entrega e compreendemos sua insatisfação.

Informamos que seu pedido segue ativo e a tratativa está registrada em nosso sistema. Tão logo haja qualquer movimentação ou atualização, você será notificado pelo e-mail cadastrado.

Agradecemos pela paciência e seguimos à disposição pelo e-mail *******.

Atenciosamente,
Equipe Importlive

sobre a devolução dos valores pagos e encerramento da ordem de compra, pode ser feito ?? nem previsão de entrega vocês informam !! fico no aguardo da resposta !?

a Import Live não informa a previsão de entrega atualizada pois a precisão de entrega era a 3 meses atrás, não propõem o cancelamento da compra e devolução do valor pago não fornece qualquer informação ou solução para o problema !! quero uma solução imediata ou vou acionar a Importlive pedindo reparação !! dentro do que preconiza o CDC